“건보공단 알림 문자, 안심표시 확인으로 보다 안전하게”

[한의신문] 국민건강보험공단(이사장 정기석·이하 건보공단)은 RCS(Rich Communication Suite) 문자 서비스를 도입해 건보공단을 사칭한 문자 사기로부터 한층 더 강화된 대국민 보호방안을 마련했다고 밝혔다.

건보공단은 고유사업 수행에 필요한 각종 제도 홍보, 현장의 업무 지원을 위해 ‘문자’ 및 ‘카카오 알림톡’ 서비스를 제공하고 있으며, 건보공단을 사칭한 문자 사기로부터 국민을 보호하기 위해 지난 3월 건보공단이 발송하는 문자 안내에는 인터넷주소(URL)가 포함되지 않도록 조치를 취한 바 있다.

건보공단이 최근 도입한 ‘RCS 문자 서비스’는 세계이동통신사업자협회(GSMA)가 정의한 국제 표준 문자 규격으로 주로 공공 및 금융기관에서 도입하고 있으며, 건보공단이 발송하는 RCS 문자 안내에도 건보공단 상징과 한국인터넷진흥원의 인증 안심마크를 표기함으로써 건보공단 사칭 문자와 정상 문자의 식별에 도움을 줄 것으로 보인다.

또한 건보공단은 RCS 문자 서비스 도입을 계기로 국민들이 건보공단이 발송한 문자를 사기로 오인하고 확인을 거부해 중요한 정보를 놓치는 사례가 감소할 것으로 기대하고 있다.

이와 함께 사회관계망서비스(SNS)를 활용해 건보공단이 발송하는 문자 특성에 대한 대국민 홍보를 실시, 사칭·사기 문자에 국민이 스스로 대처할 수 있도록 지원할 계획이다.

원인명 건보공단 징수상임이사는 “정보통신기기를 활용한 정보 수집에 익숙해진 국민이 안심하고 건보공단의 안내를 확인하고 정보를 활용할 수 있도록 보안성 강화에 더욱 최선을 다하겠다”고 밝혔다.