“보건복지 분야 비정상관행 신고하세요”

기사입력 2026.04.17 15:13

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    복지부, ‘국민제안 창구’ 운영…보건복지 분야 개선 나서
    홈페이지·우편·전화·SNS 통해 접수 가능

    국민제안창구.jpg

    ▲보건복지부 홈페이지 갈무리


    [한의신문] 정부가 국민으로부터 보건복지 분야 가운데 개선이 필요한 사항을 접수한다.

     

    보건복지부는 전 국민을 대상으로 보건복지부 홈페이지 등을 통해 보건복지 분야 정상화 국민제안 창구(이하 국민제안 창구)’를 구축·운영한다고 17일 밝혔다.

     

    이번 제안 창구를 통해 보건복지부는 보건복지 정책 전반에 남아있는 비정상적인 관행과 제도, 고착화된 불법·편법행위를 발굴·개선하겠다고 덧붙였다.

     

    이를 위해 복지부는 홈페이지 참여 항목에 보건복지 분야 정상화 국민제안탭을 마련했다.

     

    홈페이지 외에도 우편과 보건복지부 공식 사회관계망서비스(SNS)를 통해서도 국민제안을 접수할 수 있으며, 익명 제안도 가능하다.

     

    또 인터넷에 익숙하지 않은 국민들을 위해 보건복지상담센터(국번없이 129)를 통해서도 제안을 접수할 계획이다.

     

    제안된 과제는 내외부 전문가 검토와 보건복지 분야 정상화 TF 논의 등을 거쳐 최종 과제 선정 여부를 결정한다.

     

    보건복지부는 최종 선정과제의 진행상황와 주요 성과 등을 주기적으로 안내할 계획이다.

     

    정은경 장관은 보건복지 분야 정상화 국민제안 창구는 국민의 목소리를 바탕으로 우리 사회에 남아있는 비정상의 뿌리를 뽑아내기 위한 핵심 수단이라며 국민 일상과 직결된 비정상 제도를 우선적으로 개선하겠다고 밝혔다.

     

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